Такси БОНУС

ludmila.kosolapova@yandex.ru
10 сентября, 10:27

10.09.2017 мне нужно было такси на 6.20, для того, чтобы к 7 часам попасть на работу. Чтобы доехать до места работы, мне надо не менее получаса. Для надёжности, я заказала такси по номеру 45-45-45 заранее, 09.09.2017 днём. Вечером этого же дня я позвонила, чтобы проверить свой заказ. Меня убедили, что всё в порядке.
10.09.2017 в 5 часов утра я опять позвонила по номеру 45-45-45, чтобы убедится, что такси будет. Звонить пришлось несколько раз, потому что мой звонок сбрасывали. Когда, наконец-то диспетчер взяла трубку, первыми её словами были "вас не слышно", хотя я её слышала прекрасно. Дабы она опять не сбросила мой вызов, я перебила её словами "это вы сбрасываете мой вызов!" Тогда мне начали отвечать. Убедили, что машина будет. В назначенное время такси не подали. Пришлось опять долго и трудно звонить диспетчеру, потому что мой звонок элементарно сбрасывался. Ну, а когда дозвонилась, мне было сказано, что машин нет! Не могут найти свободную машину! Звонки в другие службы такси не помогли, т.к. срочно подать такси никто не мог. В результате мне пришлось бежать на остановку, чтобы уехать на автобусе. Чтобы доехать до места работы на автобусе, мне надо не менее 40 минут. Пока я прождала такси, пока добежала до остановки, пока доехала на автобусе, на работу я значительно опоздала, за что понесу материальный ущерб.
Для обращения с жалобой на службу такси мне дали номер 8 914 088 17 03. Я позвонила по этому номеру. Мне сказали, что я ошиблась, а за звонок по этому номеру было снято 50 рублей.
Я намерена обратиться в суд о причинении материального и морального вреда.

Ijatan@mail.ru
14 октября, 18:41

Тариф конечно у них не много странный, я вот не понимаю минутного счёта. да ещё и такого дорогого. Мне кажется ,что это полный бред, можно ехать быстро а можно и медленно. При чём им выгодно получается если попадаешь в пробку. Я так и не решилась заказать хоть раз это такси. Было бы интересно послушать тех кто ездил такси в Бонус.